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Nachrichten > Wirtschaft und Arbeit

Die Stadtwerke distanzieren sich von dieser Vorgehensweise

(bro) (swe) Aus gegebenem Anlass warnen die Stadtwerke Eberbach ihre Kunden vor dubiosen Anrufern.

Diese melden sich offenbar im Namen „der Stadtwerke Eberbach“ und bitten um Mitteilung von Zählernummern, Kontodaten und weiterer abrechnungsrelevanter Angaben, um im Nachgang dann ein Wettbewerbsangebot zu unterbreiten.

Ein Teil der Kontakte wird zudem offenbar über Mobiltelefone mit unterdrückter Rufnummer ausgeführt. Die Kunden werden dazu gedrängt, Verträge abzuschließen, obwohl noch gültige Verträge mit den Stadtwerken Eberbach bestehen.

Die Stadtwerke Eberbach distanzieren sich ausdrücklich von dieser Vorgehensweise, da sie als regional verwurzelter und verlässlicher Anbieter stets transparent kommunizieren und den Kunden jederzeit auch persönlich für Rückfragen zur Verfügung stehen.

Sollte man mit derartigen Anrufen in Berührung kommen, so wird geraten, explizit nachzufragen, wer genau sich hinter den Anrufern verbirgt.

Außerdem sollte man die ggf. vorgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) detailliert prüfen und nicht unmittelbar an der Haustüre einen Vertrag abschließen. Sollte man dies bereits getan haben, so hat man bei Haustürgeschäften ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Falls man Fragen zur Laufzeit des Vertrages oder zu sonstigen Bereichen hat, steht das gesamte Team der Stadtwerke zur Verfügung, Tel. (06271) 9209-0.

16.06.14

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